Onze IT koers: bouwen aan een stevige basis voor de toekomst

Spirotech heeft een duidelijke ambitie: first choice worden en blijven voor klanten, partners én medewerkers. Dit kan alleen met sterke processen, verdere digitalisering, betrouwbare/veilige systemen en een prettige werkomgeving. IT speelt daarin een cruciale rol — niet alleen als ondersteunende functie, maar als voorwaarde voor groei, kwaliteit en innovatie.

Tot nu toe lag vrijwel alle IT verantwoordelijkheid rondom het netwerk en de werkplek bij Danny en Noah. Dat hebben zij met enorme inzet en kwaliteit gedaan. Maar eerlijk is eerlijk: het is niet langer realistisch om ál deze onderdelen op de schouders van twee mensen te laten rusten. Het alternatief — een groot intern IT team opbouwen — zou kostbaar zijn, kwetsbaar blijven én moeilijk te bemannen met schaars talent. Daarom hebben we bewust gekozen voor een hybride aanpak.

We gaan een aantal IT diensten outsourcen aan een gespecialiseerde IT partner, terwijl we de regie en kennis binnen Spirotech behouden. Zo combineren we het beste van twee werelden: schaal, continuïteit en specialistische kennis aan de ene kant, en betrokkenheid, korte lijnen en organisatiekennis aan de andere kant.

Wij willen iedereen graag voorstellen aan SuitIT, hier een bericht van ze:

Aangenaam kennis te maken!

Goed IT-beheer draait niet alleen om technologie, maar zeker ook om de mensen erachter. Daarom stellen we ons graag even voor. Jullie IT-beheer wordt binnenkort uitgebreid met een team dat onder andere bugel speelt, compostwormen kweekt, de oceaan induikt, speleo beoefent en alles weet van parfum. Én we zijn ook behoorlijk gedreven en goed in IT.

Wij zijn SuitIT. Een team van zo'n 30 collega's, werkend vanuit ons kantoor midden in Eindhoven. We gaan binnenkort samen met jullie IT-team de IT beheren, dat doen we als verlengstuk van jullie organisatie. Dat betekent: weten wie je bent, begrijpen wat je nodig hebt, en bereikbaar zijn als het ertoe doet. Want goede samenwerking begint bij elkaar kennen, niet alleen welke systemen jullie gebruiken, maar ook wie er achter die schermen zit.

Wij hebben er zin in! Tot snel!

SuitIT - de menselijke maat in de IT

Wat merken jullie hiervan?

Voor jullie betekent dit vooral:

• 1 loket met duidelijke processen voor alle IT problemen, veranderingen, service aanvragen zoals een nieuwe laptop en algemene vragen.
• Alle werkplekken zullen opnieuw geinstalleerd moeten worden met vernieuwde en verbeterde beveiliging.
• Actief beveiligde werkplekken.
• Na herinstallatie van de werkplek heb je makkelijkere toegang tot je laptop middels gezicht of vinger login.
• Altijd iemand beschikbaar die snel kan helpen.
• Gedegen onderzoek naar problemen om deze in de toekomst te voorkomen

Wat meer op de achtergrond en minder zichtbaar:

• Actieve monitoring die automatsich problemen oplost op onze systemen.
• Verhoogde actieve bewaking op kwetsbaarheden en virussen.
• Betere kostenbeheer van onze serveromgeving.
• Schaalbaarheid van onze omgeving “on the fly” kunnen regelen als de business daar om vraagt.
• Geavanceerde back-up en restore installatie.
• Specialistische kennis op netwerk, server en werkplek gebied.

En nog veel meer

De rol van Danny en Noah

Deze stap betekent nadrukkelijk geen afscheid van ons interne IT team. Integendeel.

• Noah blijft onsite actief en vervult een brede, klantgerichte rol. Hij bewaakt de kwaliteit van IT dienstverlening, begeleidt kleinere projecten en is het vertrouwde aanspreekpunt binnen de organisatie. Loop je vast of wordt een situatie complex? Dan is Noah degene die helpt verbinden.
  
  
• Danny blijft verantwoordelijk voor regie, security, continuïteit en kwaliteit. Hij houdt de IT partner scherp en werkt samen aan complexe trajecten en verbeteringen.

Samen met de IT partner vormen zij één team, waarbij Spirotech altijd “in control” blijft.

Zo bouwen we stap voor stap aan een IT fundament dat past bij de ambities van Spirotech — nu en in de komende jaren.